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【動画配信・相談業務で大切にしていること〜関わる人を幸せに〜】

第17回まちカフェ＠東大阪プロジェクト inゆめふる長田

相談業務で大切にしていること〜関わる人を幸せに〜

2024年8月3日（土）

株式会社ソーシャルケアリーチ　　濵﨑勲さん

相談業務で大切にしていることって？　　

・笑顔・傾聴・共感　

「心でみなければ物事はよく見えない」

⇨大切なことは目に見えない

『俯瞰的視点』を意識　　

「俯瞰」とは誰の立場にも立たず、全体をフラットにとらえ見る

[皆さんへ質問]

1. 自分の仕事（職業）はなんですか？
2. 自分の果たす「役割」とはなんですか？

相談業務で大切にしていることって？

1. 共感と理解
2. 信頼関係の構築
3. プライバシーの保護
4. 具体的なアドバイス
5. 継続的なフォローアップ　　

相談業務で大切にしていることって？

「先入観」を持たずに「傾聴」し・・・

「背景」を把握し・・・　　

「問題点」から「課題」を見出し分析・・・　　

「その人に必要な支援」を考え　

「具体的な方法」を伝え、実施　　

本当に『必要なこと』へ　　

共に、問題解決しよう！明るい方向に向かおう！　　

その『想い』『姿勢』は、目の前に人に伝わる　　

意思決定支援

『意思が反映された生活』　　　

その人にとっての『普通の生活』　　

専門職として、「指導力」ではなく、『支援力』　　

『関わる人を幸せに』

選べることでその人にとって質の良いサービスを

ぜひ、ご覧ください！

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東大阪プロジェクトとは・・・

地域で暮らす皆様を一緒に支えたいと

多職種の仲間が集い「真の地域包括ケアシステム」を目指しています。

詳しくは下記をご覧いただけると嬉しいです！
【東大阪プロジェクト・ホームページ】
https://higashi-osaka.org/

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